서울 장애인 콜택시 예약방법 심야예약신설 요금 안내

서울 장애인 콜택시 완벽 가이드  

서울에 거주 중인 중증장애인이라면, 대중교통이 힘든 상황에서 서울시 장애인 콜택시를 통해 보다 안전하고 편리하게 이동할 수 있습니다. 이 글에서는 서울 장애인 콜택시의 이용 대상자, 요금, (심야예약) 예약 방법, 꿀팁까지 모두 정리해드리겠습니다.

 

📌  장애인 콜택시 예약 방법

1. 전화, 문자 예약

• 대표번호: 1588-4388
• 문자예약 필수 기재사항 : 고객성명, 출발지, 목적지, 휠체어 사용여부 등

2. 웹사이트 예약

3. 모바일 앱 예약

• 앱명: 서울특별시 장애인 콜택시
• 지원 OS: Android / iOS
• 기능: 차량 호출, 예약 내역 확인, 위치 추적 등

 

 

📌 장애인 콜택시 이용요금

• 기본요금은 1,500원이며, 5km까지 동일하게 적용
• 5km 초과 ~ 10km까지는 1km당 280원, 10km를 넘는 거리부터는 1km당 70원이 추가
• 할증 요금은 없으며, 시간대나 지역에 관계없이 동일 요금이 적용
• 주차비, 통행료 등 부대 비용은 승객이 부담

📌 접수 방식 안내

1. 바로콜

필요한 시간에 즉시 접수하는 방식으로, 매일 오전 7시부터 시작됩니다. 단, 지역이나 차량 상황, 도로 사정에 따라 대기 시간이 달라질 수 있으므로, 특히 주말이나 행사일에는 평일보다 더 길어질 수 있습니다.

2. 전일접수제

휠체어를 사용하는 중증 지체·뇌병변 장애인과 1~2급 국가유공자 중 휠체어 이용자를 대상으로, 진료 및 재활치료 목적의 이용자에게 우선 배차됩니다. 전일 오전 7시, 8시, 10시부터 각각 다음 날 같은 시각의 차량을 신청할 수 있으며, 평일은 시간대별 80명, 주말은 40명까지 선착순으로 신청 가능합니다.

3. 정기접수

치료나 재활, 통학, 출근 등 정기적인 목적의 고객을 위한 서비스로, 최소 1개월부터 최장 6개월까지 동일 시간·장소로 예약할 수 있으며, 출발지나 목적지, 시간 변경은 불가합니다.

4. 심야 사전예약제 (신설)

2025년 5월부터 도입된 새로운 제도로, 평일 오전 1시부터 5시까지의 심야 시간대에 장애인콜택시를 이용할 수 있습니다. 이용을 원하는 시민은 전날 오전 10시부터 오후 6시까지 콜센터(☎1588-4388)를 통해 예약하면 됩니다. 서울 외 지역은 오전 3시 59분까지 운행하며, 총 5시간 동안 15명이 이용할 수 있습니다.

 

📌  장애인 콜택시 이용 대상자

서울시 장애인 콜택시는 다음 조건 중 하나에 해당하면 이용하실 수 있습니다.

• 보행상 장애가 있는 중증 장애인
• 시각 또는 신장 장애인이면서 휠체어를 사용하는 경우
• 주장애 또는 부장애 중 하나가 심한 장애이며 해당 장애로 인해 보행상 장애가 있는 경우
• 의사의 진단에 따라 휠체어 이용이 불가피한 경우
• 보행상 장애는 없지만, 이동지원 서비스 종합조사 결과 기준 충족자 성인 177점 이상, 아동 145점 이상
• 국가 유공자 1~2급 상이군경, 공상군경, 전상공무원 등
• 외국인 휠체어 이용중이며 여권 등 증빙 서류소지자
• 2019년 7월 이전부터 지속 이용 중인 기존 이용자
• 일시적 장애인 상급 종합병원 진단서 제출자 (휠체어 사용 필수 명시 + 치료 목적만 허용)

서울은 휠체어 이용 여부가 핵심 기준입니다. 1~2급 장애인이라도 휠체어를 이용하지 않으면 이용이 어려운 경우가 있으니 확인하시기 바랍니다.

 

📌 장애인 콜택시 자격 등록

신규이용자께서는 장애인콜택시 콜센터(1588-4388) 또는 장애인콜택시 앱에서 회원 등록 절차를 통해 이용하실 수 있습니다.

이용대상 여부를 확인하기 위한 증명서류

• 복지카드(성명, 생년월일, 장애유형, 장애정도, 유효기간 표기)
• 장애정도결정서 및 장애정도 심사결과 추가안내문 (관할 주소지 주민센터에서 발급)

서류 제출방법

① 팩스(02-2290-6518) 또는 문자전송(1588-4388)

※ 제출 후 이동지원센터 전화(☎1588-4388) 연결 및 ARS를 통한 개인정보 제공 동의 후 이용 가능)

② 장애인콜택시 앱 업로드

 

 서울시 장애인 콜택시는 단순한 교통수단을 넘어, 이동이 불편한 시민들의 일상 회복과 자립적인 생활을 돕는 중요한 사회적 서비스입니다. 특히 휠체어 이용 여부와 개인 상황에 따라 다양한 접수 방식이 마련되어 있어, 본인의 목적과 일정에 맞춰 효율적으로 활용하는 것이 핵심입니다. 이번 글을 통해 접수 방법부터 요금, 이용 대상, 예약 팁까지 모두 확인하셨다면, 이제 직접 이용해보시면서 더 나은 이동 환경을 경험해보세요. 복잡해 보이지만 하나하나 차근차근 접근하면 그리 어렵지 않으니, 꼭 필요한 순간에 든든한 교통 동반자가 되어줄 장애인 콜택시를 적극 활용해보시길 바랍니다.